- Barberán Sánchez Ronald Felipe
- García Pincay Diego Raúl
Objetivos
- Determinar que tipo de usuarios son los que usan los repositorios institucionales.
- Incentivar el uso de los repositorios institucionales a todos los usuarios.
Introducción
El presente trabajo de investigación busca indagar a través de encuestas el tipo de usuarios (estudiantes, docentes, investigadores científicos, etc) que frecuentan y usan los repositorios y sus fines. Analizaremos definiciones como ¿Qué son los repositorios? ¿Qué son los usuarios? ¿Qué tipo de usuarios existen?
Estado de arte
Los repositorios institucionales son sistemas de información compuestos por
colecciones digitales, que son desarrollados a partir de servicios de gestión
relacionados a la colecta, organización, diseminación y preservación de la
producción académica de los miembros de una institución (Costa, 2014). Los repositorios digitales pueden incluir artículos, tesis,
objetos de e-learning, material de enseñanza y/o de
investigación.
¿Qué son los usuarios? El diccionario de la Real Academia Española (RAE, 2013) define el término usuario
como “que usa ordinariamente algo”, haciendo mención a la persona que utiliza algún
tipo de objeto o que es destinataria de un servicio, ya sea privado o público. En el
ámbito de las telecomunicaciones este término es muy utilizado, refiriéndose a una
persona, computadora o software, ya que el concepto también está vinculado al acceso a
ciertos recursos o dispositivos.
Tipos de usuarios: Tradicionalmente se ha venido estudiando al usuario en función de su nivel de
conocimiento o experiencia: encontramos al usuario principiante, intermedio o
avanzado. No todos los autores consideran esta tipología. Así, Alistair Sutcliffe (1988,
p. 119) clasifica a los usuarios como:
- Inexpertos: aquellos que no tienen experiencia en el uso de máquinas y tecnología (algo muy raro de encontrar hoy en día)
- Principiantes: personas que han tenido algún contacto con maquinaria y tecnología
- Habilitados: son usuarios competentes, pero que les falta algo (al nivel de conocimiento o comprensión) que les permita ser clasificados como expertos
- Expertos: son aquellos que poseen tal conocimiento sobre la maquinaria y tecnología, que serían capaces de desmontarla y volver a montarla si fuera necesario. Constituyen un grupo relativamente reducido de personas.
Resultados obtenidos
Conclusiones
Podemos decir que el estudio sobre qué tipo de usuarios usan el repositorio institucional es muy relativo con cada institución, la mayoría de las personas encuestas conoce los repositorios y por ende su actividad dentro de este, lo que nos da cierta satisfacción.
La mayoría coincide en que es importante el repositorio institucional y que el público que debería usarlo serían los estudiantes, pero eso es muy objetivo.
Por último, según los resultados, la mayoría de los usuarios es "experto" y "habilidoso" en el uso de los mismos, es una buena noticia, pero es importante tomar en cuenta la minoría, ya que es obligación del profesional de la información que el usuario pueda satisfacer sus necesidades de información.
Referencias
Sutcliffe, A. (1988). Human-computer interface design. Londres: Macmillan
RAE. (2001). Diccionario de la lengua española. 22ª edición. Madrid: Real Academia
Española, Recuperado el 10 de enero de 2012, de http://www.rae.es/
Cano Inclán, Anisley, de Dios Arias, Raiza Ana, García García, Ognara, & Cuesta Rodríguez, Floriselda. (2015). Los repositorios institucionales: situación actual a nivel internacional, latinoamericano y en Cuba. Revista Cubana de Información en Ciencias de la Salud, 26(4) Recuperado en 15 de enero de 2019, de http://scielo.sld.cu/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S2307-21132015000400002&lng=es&tlng=es.
